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5段階評価にすると 中立的な選択肢に回答が集中しやすい傾向があり調査結果を元に改善点を発見しにくい といったデメリットがあります 特に日本人は極端なものを避ける傾向にあり心理的なハードルが影響して中立的な評価をすることが多いです.
. Rosenston1986の研究では3段階評価より5段階評価のほうが予測的妥当性が高いという結果も示されています 特に同一個人における変動を捉えたい場合は79段階くらいに増やしたほうがうまくデータをとることができますBendig Hughes1953.
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